访问明道各种网络问题的检测工具

李影发表于:2017年07月26日 15:40:09更新于:2019年09月11日 10:40:48

注意:检测工具 只支持 Windows 系统。

网络自助检测页面

 请访问 检测页面地址:https://webtest.mingdao.com    等待页面自动检测完毕后,把结果截图提交给我们。


1、如遇 DNS 解析正常,明道无法访问,页面打不开的情况,请点击下载【网络检测脚本1】,解压后双击运行 cmd 文件。

网络检测脚本1


2、如遇明道无法登陆,登录框出不来,页面排版错乱,图片无法预览,文档无法下载,文件上传失败等情况,请点击下载【网络检测脚本2】,解压后双击运行 cmd 文件。

网络检测脚本2】  


3、如遇明道动态、任务打开正常,但是消息页面一直加载中或连接失败的情况,请点击下载【网络检测脚本3】,解压后双击运行 cmd 文件。

网络检测脚本3


以上问题,运行 CMD 网络检测脚本完成后,将生成的日志文件和弹出的网页截图一并发送给客服进行排查。