钉钉集成FAQ和注意事项

发表于:2019年06月01日 23:01:44更新于:2019年06月01日 23:18:13

1、明道云和钉钉都同步哪些信息

同步的信息有:姓名,公司,联系电话,部门,职位,头像。

每次同步钉钉的信息都会覆盖写入明道云,但明道云头像只在第一次同步时会覆盖。

如何二次同步通讯录?

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2、钉钉账户和明道云账户的对应关系

管理员在明道后台同步通讯录后,会根据钉钉用户的手机号查找明道云的账户,如果已存在就建立连接关系,如果查找不到,则创建一个新的明道云账户,自动绑定一个随机的邮箱。新的明道云账户自动加入公司网络。

因此,已经是明道云的用户,在使用钉钉前,请确保账户已经绑定了手机号,且和钉钉绑定的一致,否则创建了新的明道云账户。

3、新的钉钉用户如何使用明道云

在钉钉中加入的新用户,需要管理员在明道云后台手动操作一次 同步通讯录。然后才能使用明道云。

如何使用明道云,请查看

4、在钉钉中无法进入应用

有两种可能

  • 提示应用不存在或权限问题。

管理员只在钉钉将应用公开给您可见,但此时您还没有明道云账户或还有建立和已有明道云账户的连接,请管理员在明道云管理后台同步一下通讯录即可。

  • 你还不是应用成员,无权访问此应用

需要管理员在明道云应用把您添加应用的成员。


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