安卓手机收不到消息提醒的解决方法

发表于:2016年04月21日 15:32:43更新于:2019年04月26日 22:11:24

安卓用户有时会出现收不到消息提醒的问题,这也是很多安卓应用软件会遇到的问题。

首先,我们介绍明道消息接收提醒的必要设置

1、左上角按钮 》系统设置》 推送设置  

选择您手机适合的通知线路通道

  • 小米手机

    请优先选择 小米通知或小米透传, 点击选择后加载完毕,点击 下方自助测试,如果正常收到即可。如果选择后长时间加载则失败,请选择其他通道。

  • 华为手机

    请优先选择 华为通知, 点击选择后加载完毕,点击 下方自助测试,如果正常收到即可。如果选择后长时间加载则失败,请选择其他通道。华为手机选择华为通知,手机必须安装 "华为移动服务" App,且为最新版本.(请在华为应用市场安装或更新)

  • 其他手机

    逐个选择, 点击选择后加载完毕,点击 下方自助测试,如果正常收到即可。如果选择后长时间加载则失败,无法使用此通道,请选择其他通道。

提示: 

小米手机且选择了小米通道、华为手机且选择了华为通知的用户,明道进程后台被杀掉后依然可以收取到通知。

其他手机的明道APP进程如果后台被杀掉将无法收到通知。

2、新消息的 声音和震动设置

进入  左上角按钮 》系统设置》 新消息通知   进行设置


如果上面方法设置后依旧收不到推送 则可能下面两种情况导致的

主要由两种情况导致:

1、手机中各类安全软件把明道的提醒给屏蔽,或明道APP后台运行时被强制关闭。

2、明道安装时读取设备信息权限没有获取到,导致推送消息找不到手机设备。


如您遇到收不到消息提醒的问题,请依次使用以下方法步骤尝试解决:

一、确保安全软件中给明道赋予了提醒权限,并把明道设置为自启动。(后面还有 二)

总体是以下2步:

1、首先手机中明道是否获取到关键的权限:

把明道下所有的权限都打开,通知管理里把明道设为重要,所有权限开关打开。

2、设为响铃和震动状态以便排除这两个原因。


我们列举了5种比较常用的安全卫士软件的操作方法(其他版本或软件 大同小异,可对比操作)


360卫士:   

    首页->点击右上角头像->设置->清理加速设置->内存加速忽略白名单->添加内存忽略名单->明道->添加。
     点击查看演示图


猎豹清理大师:

    我->设置->进程白名单->右上角添加->明道->添加。

     点击查看演示图


百度手机卫士:

    首页->点击右上角头像->通用设置->手机加速白名单->添加内白名单->明道->添加.

    点击查看演示图


腾讯手机管家:

    首页->点击右上角头像->设置->清理加速保护名单->加速保护名单->添加->明道->确定.
     点击查看演示图


LBE安全大师:

    首页->设置->一键清理白名单->添加白名单->勾选明道.
    点击查看演示图


以下是各个国内ROM的解决方案:



小米【MIUI】
不同版本的系统,可能操作路径不同,思路就是在设置里找到应用管理,找到明道,调整下相关权限或设置。

需要开启 自启动,打开通知提醒,关闭省电策略。

       设置 >更多应用 > 明道  >自启动   开启

       设置> 更多应用 > 明道 >通知管理 > 允许通知(并开启其他通知类型)

       设置> 更多应用 > 明道 > 省电策略 > 无限制

华为【Emotion】

不同版本的系统,可能操作路径不同,思路就是在设置里找到应用管理,找到明道,调整下相关权限或设置。

1.自启动管理: 需要把应用加到【自启动管理】列表,否则杀进程或重新开机后进程不会开启,只能手动开启应用. 

        步骤:设置->全部设置->开机自动启动->明道->允许
2.后台应用保护:需要手动把应用加到此列表,否则设备进入睡眠后会自动杀掉应用进程,只有手动开启应用才能恢复运行. 

        步骤:设置->全部设置->受保护的后台应用->明道->开启

3.通知管理:设置->全部设置->通知中心->明道->允许通知 

最后重要一步:

4. 用户手机必须安装 "华为移动服务" App,且为最新版本.(华为应用市场安装或更新)

注1:华为推送的官方已知问题:(华为官方承认)
- Emui3.0 上,Push 广播有很大概率被限制,如: Mate7 3.0 版本,荣耀 6plus,P7 3.0 版本,4X, 4A 等。
- Emui3.1 上,Push 广播基本不被限制,但个别型号机型存在问题,如:荣耀 5x 等。
- Emui4.0 及以上,Push 广播有较高概率被限制,不被限制的机型如:荣耀畅玩 4C,荣耀畅玩 4X,Mate S,P8 MAX 等。
- Emui5.0 及以上,Push 工作正常。

注2:为什么需要安装 "华为移动服务" App?
1. 华为系统上的第三方推送服务无法工作,这点华为官方未承认,但可以参考官方论坛的客户反馈:

http://club.huawei.com/thread-10758815-1-1.html

http://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=9128527

2. 因为1的原因,我们不得已选择了华为官方的推送服务,这个推送服务需要手机安装最新版本的 "华为移动服务" App,

这个 App 在早先的华为系统中并未默认安装,且部分旧版本 App 无法工作。(华为官方承认)

             
魅族【Flyme】
不同版本的系统,可能操作路径不同,思路就是在设置里找到应用管理,找到明道,调整下相关权限或设置。

1.自启动管理:需要把应用加到【自启动管理】列表,否则杀进程或重新开机后进程无法开启. 

        步骤:自带手机管家->权限管理->自启动管理->明道->允许.
2.通知栏推送:关闭应用通知则收到消息不会有任何展示. 

        步骤:自带手机管家->权限管理->通知管理->明道->允许.
3.省电管理: 安全中心里设置省电模式,在【待机耗电管理】中允许应用待机时,保持允许,

        否则手机休眠或者应用闲置一段时间,无法正常接收消息。

        点击查看演示图


VIVO【Funtouch OS】
不同版本的系统,可能操作路径不同,思路就是在设置里找到应用管理,找到明道,调整下相关权限或设置。

1.内存一键清理:需要将应用加入【白名单】列表,否则系统自带的“一键加速”,会杀掉进程
2.自启动管理:需要将应用加入“i管家”中的【自启动管理】列表,否则重启手机后进程不会自启。

        但强制手动杀进程,即使加了这个列表中,后续进程也无法自启动。

OPPO【ColorOS】
不同版本的系统,可能操作路径不同,思路就是在设置里找到应用管理,找到明道,调整下相关权限或设置。

ColorOS 3.X版本

1.冻结应用管理:需要将应用加入纯净后台,否则锁屏状态下无法及时收到消息
2.自启动管理:将应用加入【自启动管理】列表的同时,还需要到设置-应用程序-正在运行里锁定应用进程,

    否则杀进程或者开机后进程不会开启,只能手动开启应用。

ColorOS 2.X版本

点击 设置->通知中心->明道 ,开启 允许 通知 即可。


二、检测push推送 。

 

请参考 安卓机无法收到消息提醒的检测


相关链接:

苹果手机收不到消息提醒的解决方法